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Les non-valeurs correspondent aux sommes qui minorent les règlements attendus. Les non-valeurs ont plusieurs origines, les plus fréquentes étant les avoirs accordés pour solder des litiges techniques, administratifs ou commerciaux. Les non-valeurs sont aussi des déductions que les clients s’autorisent en cas d’accords contractuels de Remise de Fin d’Années (RFA), de Bonification de Fin d’Année (BFA)é de Participation Publicitaires, etc… (Voir Triple Net).
Le taux de non-valeur est une composante essentielle du taux de retenue de garantie. Il est fondamental pour l’entreprise de maintenir le taux de non-valeurs à un niveau le plus bas possible car le taux de retenue de Garantie sera toujours supérieur au taux de non-valeurs.
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